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Techné a toujours utilisé les normes qualité pour construire une vraie démarche, solide et ancrée dans les usages des équipes.

La nouvelle version des normes ISO 9001 et 14001 s’appuie plus que les précédentes sur le maillage fin entre la stratégie et la qualité, et permets aux PME de mettre en évidence la force de notre vision.

Le passage à cette nouvelle version a été l’occasion de former 100% des équipes à notre démarche, et à nos enjeux qualité. L’approche par le biais de l’analyse du risque a permis à chacun de s’interroger sur ses méthodes et une fois encore, nous a fait progresser.

Nous sommes donc fiers d’être parmi les toutes premières entreprises de la région à avoir réussi ce défi.

Après 3 ans de travaux de révision qui ont rassemblé des experts de près de 95 pays, participants et observateurs confondus, la dernière édition d’ISO 9001 – la norme phare de l’ISO pour les systèmes de management de la qualité – vient d’être publiée en septembre dernier.

​L’édition de 2015 présente d’importants changements. Ainsi, d'après l’ISO (Organisation internationale de normalisation), cette nouvelle version :

• Accorde plus d’importance à l’implication de la Direction
• Aide à traiter les risques et opportunités de façon structurée
• Utilise un langage simplifié, ainsi qu’une structure et des termes communs aux autres normes de système de management – ce qui est particulièrement utile pour les organismes qui mettent en œuvre plusieurs systèmes de management (environnement, santé et sécurité, ou continuité opérationnelle).
• Traite le management de la chaîne d’approvisionnement plus efficacement
• Est plus facile d’utilisation pour les organismes de services ou les organismes relevant de l’économie du savoir

=> Pour plus d'informations, vous pouvez consultez le site l'ISO.

Conception, Fabrication, traitement de surface des élastomères et commercialisation de joints d'étanchéité, pièce en élastomères et plastiques, coussinets autolubrifiants et coussinets de glissement.

• Efficacité : Système efficace avec un bon niveau tant du point de vue opérationnel que du point de vue du management de la qualité et de l’environnement (objectif / indicateur / analyse / plan d’action)
• Maturité : Système bénéficiant d’une excellente maturité
• Adaptation : Système qui s’adapte en permanence aux évolutions de l’Entreprise (croissance) mais également aux besoins et demandes client (qui sont eux même différents en fonction de la typologie des clients)

• Plan d’amélioration stratégique toujours très étoffé et communiqué de façon multiple : réseau, borne interactive et lors des entretiens individuel également.
• Formalisation d’une démarche RSE et échange avec une entreprise sur les bonnes pratiques RSE.
• Des outils informatiques très adaptés aux besoins de l’entreprise et des services et en constant développement permettant une bonne traçabilité et un suivi précis : production, contrôle, logistique et service support également, CNC (= réclamation client).
• La démarche sur les matières pour substituer les matières potentiellement nocive et identifier des matières les moins nocives possibles (travail avec les fournisseurs).
• Le niveau de sécurisation informatique (et les moyens de suivi associés).
• L'entreprise utilise le service de barges pour remonter le Rhône à partir de Fos-sur-Mer.
• Tout au long de l'audit des différents processus, nous avons relevé que les C.R. de visites, communications téléphoniques, entretiens et démarches sont documentées dans le système de management, ce qui permet un suivi correct des dossiers ainsi que la prise en mains par une autre personne en l'absence du titulaire.